Stadtmarketing

Erfurt hat's geschafft.

Erfurt hat's geschafft: Auf Seite 5 mit einem Beitrag in der BILD. Eine Großaufnahme von Dr. Carmen Hildebrandt, Geschäftsführerin der Tourismus und Marketing GmbH Erfurt, mit dem Titel 'Diese Frau holt 11 Mio. Touristen nach Erfurt'. Macht im Schnitt 33.000 Besucher pro Tag, die meisten davon Tagestouristen. Der gemeine Bürger Erfurts mag sich fragen, welche Berechnungsmethoden verwendet wurden, um auf diese extrem hoch anmutende Zahl zu kommen – zur Erinnerung, die Stadt hat ca. 200.000 Einwohner – doch nichtsdestrotz, die Stadt hat viele sehenswerte Ecken und Geschichte, interessant für jedermann.

Dennoch läuft aus Sicht der Erfurter rund: Es ist ja toll, wenn das Stadtmarketing in aller Herren Länder für die Sehenswürdigkeiten Erfurts wirbt – laut BILD kommen vor allem Holländer, Amerikaner, Schweizer. Doch was ist mit den BürgerInnen in und um Erfurt? Auch diese sollten bei aller Werbung um globetrottenden Touristen nicht unberücksichtigt bleiben - denn auch sie verhelfen der Stadt zu ihren Einnahmen und zu ihrer Attraktivität, mit der im Ausland geworben wird. Und nicht vergessen werden sollte die Anziehungskraft einer Stadt als Heimat, als Wohnort. Diese misst sich auch an den Angeboten im Freizeit- und Unterhaltungsbereich. Die sind zweifelsfrei gegeben, nur leider nicht immer ausreichend beworben. Bestes Beispiel: Das Große Mittelalterspektakel auf dem Domplatz am vergangenen Wochenende. Es fand im Rahmen der Veranstaltung Himmelszeichen - Inszenierungen von Straßen und Stätten der Reformation in Erfurt statt. Über sämtliche Führungen, Ausstellungen, Bühnenvorstellungen und sonstige Aktionen konnte man leicht unter www.erfurt.de detaillierte Informationen zu Uhrzeit und Ort finden. Nur eben nicht zur einzigen kostenpflichtigen Veranstaltung auf dem Domplatz. Da war nur zu lesen: Genre: Stadtfeste/ Volksfeste; Veranstaltungsort: Domplatz; Uhrzeit: 3.09. ab 15 Uhr, 3.09. bis 5.09. 21 Uhr. Im Programmheft auf der letzten Seite war noch der Hinweis zu finden, dass der Eintritt zu allen Veranstaltungen (außer Domplatz) [...] frei ist.

So waren denn auch viele Bürger überrascht, als sie am Einlass zu dem umzäunten Areal auf dem Domplatz 5 € Eintritt zahlen sollten, ohne vorher überhaupt genau zu wissen, was dort angeboten wird. Es ist allerdings auch nicht so, dass es kein Programmheft gegeben hätte, das verrät, wann Live-Musik oder Feuershow stattfinden, doch fand man dieses erst, nachdem man gezahlt hatte und an einem der mittelalterlichen Bäcker vorbeischlenderte, der 2 Stapel Programmhefte neben dem frisch gebackenen Brot liegen hatte. Wenig überraschend war auf dem Domplatz dann auch nicht viel von dem in der BILD beschriebenen Besucheransturm in Erfurt zu spüren - wer kauft schon gern die Katze im Sack? Es ging eher familiär und ruhig zu, kein Gedränge, kein Geschiebe, und keine Wartezeiten an den zahlreichen Fressbuden. Schade eigentlich, denn gelohnt hätte sich der Besuch allemal, sieht man mal davon ab, dass der Gang zur Toilette trotz Eintritt auch noch mal mit 50 Cent zu Buche schlug - eine Frechheit, by the way.

Jedenfalls sollte Stadtmarketing nicht vor den Toren der Stadt Halt machen!

Schnelle Reaktion

Es ist bemerkenswert: Innerhalb von knapp zwei Stunden nach Veröffentlichung des Blogeintrags Stadtmarketing Erfurt: Nicht auf dem neuesten Stand wurde dieser veraltete Stand, auf dem der besagte Artikel basiert, augenscheinlich aktualisiert. Nicht nur die Verlinkung zum Gastronomieführer der Stadt Erfurt aus dem Jahre 2006 wurde entfernt und ersetzt mit einem Link zum aktuellen Gastronomieführer auf den Webseiten der Erfurter Tourismusgesellschaft, sondern zwei weitere Links zu externen Informationen, die ebenfalls nicht mehr gültig waren, wurden auch gelöscht.

Das ging äußerst schnell und vollkommen unerwartet. Daher: Wundern Sie sich als Leser des vorigen Beitrags nicht darüber, dass Sie dessen Inhalt nicht nachvollziehen können bzw. der eingebaute Link zum veralteten Gastronomieführer nicht auf diesen führt.

Stadtmarketing Erfurt: Nicht auf dem neuestem Stand

Die Stadt Erfurt hat in den letzten Jahren einiges getan, um Touristen und Besucher anzulocken. Das Stadtmarketing wird zu diesem Zweck auch nicht von der Stadtverwaltung selbst durchgeführt, sondern professionell. Die Erfurter Tourismus & Marketing GmbH als offizielle Organisation zur Tourismusförderung in der Landeshauptstadt ist seit 1998 geschäftstätig. Dies, so möchte man meinen, garantiert aktuelle Informationen für den potentiellen Touristen. Doch Vorsicht: Wenn Sie als Kaffeejunkee, kulinarischer Genießer oder Freund ausgedehnter Kneipentouren einen Aufenthalt in Erfurt planen, sollten Sie sich nicht unbedingt auf die Informationen verlassen, die sie auf der Homepage der Stadt Erfurt hierzu finden. Der Gastronomischer Stadtbummel ist nicht der neueste, Stand ist Juli 2006. Darin aufgeführt sind Lokalitäten wie die Silberschale in der Kürschnergasse, die seit mehr als einem Jahr nicht mehr existiert. Wollen Sie den Angermaier besuchen, stehen Sie zwar nicht vor verschlossenen Türen, doch Sie können höchstens ein T-Shirt für Ihren Nachwuchs kaufen bei H&M Kids. Das dürfte Ihren Kaffeedurst nicht merklich stillen. Weiter aufzuzählen wären das Cafe Rommel, das zwar wieder existiert, nur eben nicht, wie angegeben, in der Johannesstraße. Sind Sie Fan italienischer Küche und wollen ins Il Mulino, dann werden Sie ebenfalls irregeführt. Dieses befindet sich bereits seit einiger Zeit nicht mehr auf der Langen Brücke, sondern am Domplatz. Doch in diesem Fall hätten Sie noch Glück: Sie stünden dennoch vor einem italienischem Restaurant, nur eben nicht vor dem von Ihnen angestrebten.

Nun, für eine Stadt, die als Landeshauptstadt mit relativ geringer Industriedichte, aber sehenswerten Kulturangebot, in großem Maße von Tourismus lebt, und die zu 74% Gesellschafter einer Tourismusgesellschaft ist, gleicht dies einem Armutszeugnis. Der Webauftritt einer Stadt ist im Zeitalter des World Wide Web nunmal in vielen Fällen Anlaufstelle Nr. 1, um sich zu informieren über die Möglichkeiten, die die Stadt als Reiseziel- in allen Bereichen- bietet. Daher sollten die hier veröffentlichten Informationen auch auf dem neuesten Stand sein. Korrektur- bzw. Aktualisierungsbedarf ist an dieser Stelle dringend von Nöten!